Términos y Condiciones Motriza - Servicios de Grúas
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Términos y Condiciones de Servicio

Contrato integral para la prestación de servicios especializados de izaje industrial. Conoce detalladamente las condiciones, derechos y obligaciones que regulan nuestra relación comercial.

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Índice de Contenido

1 Definiciones y Alcance 2 Prestación de Servicios 3 Aspectos Técnicos 4 Aspectos Económicos 5 Garantías 6 Propiedad Intelectual 7 Duración y Terminación 8 Disposiciones Varias A Anexo Técnico A B Anexo Técnico B

CLÁUSULA PRIMERA: DEFINICIONES Y ALCANCE

Contrato de Prestación de Servicios Especializados

1.1 Definiciones Operativas

Para efectos de este contrato, se entenderá por:

"Contratante": Persona física o moral que solicita los servicios de MOTRIZA
"MOTRIZA": Proveedor de servicios especializados en grúas industriales y certificación
"Servicios": Conjunto de actividades descritas en la cotización específica de MOTRIZA
"Equipos MOTRIZA": Maquinaria, herramientas y dispositivos proporcionados por MOTRIZA
"Personal MOTRIZA": Empleados, operadores, técnicos e ingenieros de MOTRIZA asignados
"Sitio": Lugar físico donde MOTRIZA presta los servicios contratados
"Proyecto": Conjunto organizado de actividades para alcanzar objetivos específicos contratados
"Cotización MOTRIZA": Documento que describe servicios, costos y condiciones específicas
"Orden de Compra": Documento del Contratante que autoriza formalmente los servicios de MOTRIZA
"Control de Tiempo": Documento oficial que registra horas efectivas de servicio de MOTRIZA

1.2 Alcance del Contrato

Este contrato regula específicamente:

Relación comercial entre el Contratante y MOTRIZA
Condiciones técnicas y operativas de prestación de servicios especializados
Derechos y obligaciones específicas de cada parte en el contexto industrial
Mecanismos de solución de controversias técnicas y comerciales
Aspectos de seguridad, calidad y cumplimiento normativo aplicables

1.3 Documentos que Integran el Contrato

Forman parte integral de este contrato de MOTRIZA:

Cotización Específica

Documento firmado por ambas partes

Orden de Compra

Emitida formalmente por el Contratante

Planos Técnicos

Especificaciones técnicas y diagramas de proceso

Plan de Seguridad

Desarrollado específicamente para el proyecto

Anexos Técnicos

Referenciados y aprobados por ambas partes

Comunicaciones Oficiales

Intercambiadas durante la ejecución

CLÁUSULA SEGUNDA: CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Obligaciones y Requisitos Contractuales

2.1 Requisitos Previos del Contratante

El Contratante se obliga específicamente a:

Información Técnica

Proporcionar información técnica veraz, completa y actualizada a MOTRIZA

Personal Autorizado

Designar por escrito personal autorizado para coordinación con MOTRIZA

Preparación del Sitio

Preparar el sitio según especificaciones técnicas proporcionadas por MOTRIZA

Permisos y Autorizaciones

Obtener todos los permisos, autorizaciones y licencias necesarias para la ejecución

2.2 Obligaciones Específicas del Contratante

2.2.1 Preparación Técnica del Sitio

✓ Terreno compactado al 95% mínimo según especificaciones de MOTRIZA
✓ Nivelación con tolerancia de ±0.5% en áreas de operación de equipos
✓ Libre total de obstáculos, elementos subterráneos y aéreos que puedan interferir
✓ Señalización adecuada y visible de áreas de trabajo, rutas y zonas de exclusión
✓ Iluminación suficiente para trabajo nocturno si está contemplado en el proyecto
✓ Control efectivo de tráfico y acceso seguro al área de trabajo

2.2.2 Información Técnica Requerida por MOTRIZA

Planos AutoCAD

Actualizados con todas las especificaciones relevantes

Centros de Gravedad

Exactos certificados de todas las cargas a manipular

Pesos Certificados

Por fabricante o perito autorizado con márgenes de error definidos

Dimensiones Exactas

Con tolerancias específicas para cada elemento

2.3 Obligaciones de MOTRIZA

2.3.1 Entrega de Servicios Especializados

Cumplir estrictamente con especificaciones técnicas de la cotización MOTRIZA
Proporcionar equipos en condiciones óptimas de operación y certificación
Asignar personal certificado, capacitado y con experiencia comprobada
Ejecutar servicios con estándares de calidad definidos por MOTRIZA

2.3.2 Certificaciones y Garantías de MOTRIZA

Certificados de Capacidad

Vigentes para todos los equipos utilizados

Hojas de Vida

Completas del personal clave asignado al proyecto

Pólizas de Seguro

Actualizadas y coberturas adecuadas al riesgo

Cumplimiento Normativo

Todas las normativas aplicables (NOM-029, ISO, etc.)

CLÁUSULA TERCERA: ASPECTOS TÉCNICOS Y OPERATIVOS

Especificaciones y Procedimientos MOTRIZA

3.1 Especificaciones Técnicas de MOTRIZA

3.1.1 Equipos MOTRIZA

Certificación NOM-029

Todos los equipos cuentan con certificación NOM-029 vigente y documentada

Mantenimiento Preventivo

Actualizado según programas del fabricante y MOTRIZA

Capacidades Certificadas

Según tablas oficiales del fabricante con márgenes de seguridad

3.1.2 Personal MOTRIZA

100% Certificado

Certificaciones vigentes específicas para sus funciones

+5 Años Experiencia

Experiencia mínima verificable en funciones similares

Capacitación Específica

Capacitación en seguridad específica para el proyecto

Exámenes Actualizados

Exámenes médicos y de antidoping según normativa

3.2 Procedimientos Operativos de MOTRIZA

3.2.1 Horarios y Jornadas Contractuales

Jornada Ordinaria

Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas

10.0 horas mínimas facturables
Jornada Sabatina

Sábado de 8:00 a 13:00 horas

5.0 horas mínimas facturables
Jornada Dominical/Festiva

Solo bajo solicitud específica y autorización

5.0 horas mínimas facturables
Horas Extras

Después de 10 horas diarias u 8 horas sabatinas

+50% recargo

3.2.2 Contabilización de Tiempo MOTRIZA

Incluye
• Inspección, registro y gestorías • Inducción, armado y desarmado • Instalación del equipo completo • Tiempo desde presentación en caseta
Excluye
• Averías imputables a MOTRIZA • Tiempo perdido por fallas documentadas • Periodos de inactividad no autorizados

3.3 Protocolos de Seguridad MOTRIZA

3.3.1 Evaluación de Riesgos por MOTRIZA

Análisis de Riesgos

Específico desarrollado para cada proyecto

Identificación de Peligros

Sistemática con medidas de control implementadas

Plan de Emergencias

Adaptado a condiciones específicas del sitio

Procedimientos Seguros

Desarrollados por ingeniería de MOTRIZA

3.3.2 Equipo de Protección Personal MOTRIZA

Casco de seguridad certificado
Lentes de protección
Calzado con casquillo de acero
Arnés de seguridad completo
Guantes de protección específicos
Ropa de alta visibilidad

CLÁUSULA CUARTA: ASPECTOS ECONÓMICOS Y FINANCIEROS

Estructura de Costos y Términos de Pago

4.1 Estructura de Costos MOTRIZA

4.1.1 Inclusiones en el Precio de MOTRIZA

Inclusiones
Certificado de capacidad vigente de nuestros equipos
Accesorios de izaje estándares ordinarios incluidos
Apoyo técnico para procesos de montaje por parte de MOTRIZA
Sueldo, viáticos, prestaciones de ley de nuestro personal en obra
Uniforme de seguridad completo: casco, lentes, zapatos con casquillo, arnés
Exclusiones
Accesorios de carga e izaje especiales no especificados
Suministro de extintor y kit antiderrame para plataformas
Combustibles, lubricantes y consumibles generales
Operador incluido solo cuando específicamente cotizado

4.2 Términos de Pago MOTRIZA

4.2.1 Condiciones Generales de Pago

Anticipo Requerido

Pago del 100% contra orden de compra y presupuesto firmado

Plazo de Pago

30 días naturales a partir de recepción de factura

Moneda

Pesos Mexicanos (MXN)

Autorización de Controles

Designar personas autorizadas para firma de controles de tiempo

4.2.2 Penalizaciones por Mora en Pagos

1-15 días
2% sobre saldo vencido
16-30 días
5% sobre saldo vencido
Más de 30 días
Suspensión de servicios y procedimiento legal

CLÁUSULA QUINTA: GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Compromisos y Límites Contractuales

5.1 Garantías de MOTRIZA

Garantía de Calidad Técnica

Equipos en condiciones óptimas de operación certificada
Personal capacitado y certificado específicamente
Cumplimiento estricto de especificaciones técnicas

Garantía de Resultados Contractuales

Cumplimiento de plazos establecidos en cronograma
Logro de objetivos técnicos definidos
Resolución de no conformidades identificadas

5.2 Responsabilidades de MOTRIZA

5.2.1 Daños y Perjuicios Imputables

Responsabilidad por daños causados por negligencia comprobada de MOTRIZA
Reparación o reposición de equipos dañados por mal uso imputable a MOTRIZA
Indemnización por lesiones a personal propio de MOTRIZA

5.2.2 Límites de Responsabilidad de MOTRIZA

Responsabilidad Máxima

Equivalente al valor total del contrato específico

Exclusión de Daños Indirectos

No responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales

Información Errónea

No responsabilidad por información errónea del Contratante

CLÁUSULA SEXTA: PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD

Derechos de Propiedad y Protección de Información

6.1 Propiedad Intelectual de MOTRIZA

Derechos Exclusivos de MOTRIZA

Métodos y procedimientos propios desarrollados en 40 años de experiencia
Software, sistemas y aplicaciones desarrollados internamente por MOTRIZA
Manuales, materiales de capacitación y documentación técnica propietaria

Derechos del Contratante

Planos, diseños y especificaciones proporcionados por el Contratante
Información técnica propietaria de procesos del Contratante
Marcas, patentes y propiedad intelectual de productos del Contratante

6.2 Confidencialidad Contractual

Obligación de Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad de información marcada como tal

Duración de la Obligación

5 años después de la terminación del contrato

Medidas de Protección

Acuerdos específicos, sistemas seguros y control estricto de acceso

CLÁUSULA SÉPTIMA: DURACIÓN, MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN

Vigencia y Finalización del Contrato

7.1 Duración del Contrato con MOTRIZA

Vigencia Específica

Según plazo establecido en cotización MOTRIZA

Renovación Automática

Por períodos iguales si no hay notificación de terminación

Prórrogas

Por acuerdo mutuo formalizado por escrito

7.2 Causas de Terminación

Por Incumplimiento Contractual

Incumplimiento de pagos por más de 30 días
Violación grave de normas de seguridad comprobada
Quiebra, concurso mercantil o disolución

Por Conveniencia Mutua

Acuerdo escrito entre las partes
Cambios que hagan inviable la continuación
Razones de fuerza mayor debidamente demostradas

CLÁUSULA OCTAVA: DISPOSICIONES VARIAS

Aspectos Finales del Contrato

Notificaciones y Comunicaciones

Todas las notificaciones deben ser por escrito a direcciones designadas en anexo específico

Ley Aplicable y Jurisdicción

Legislación federal mexicana vigente. Tribunales de Torreón, Coahuila, México

Integridad del Contrato

Constituye el acuerdo completo entre las partes. Modificaciones solo válidas por escrito y firmadas

Cesía de Derechos

Prohibida sin autorización por escrito. MOTRIZA puede subcontratar manteniendo responsabilidad

ANEXO A: TÉRMINOS DE COTIZACIÓN ESPECÍFICOS

Condiciones Técnicas Detalladas

Preparación del Sitio por el Contratante

El cliente se obliga a que el área de trabajo se encuentre totalmente habilitada para la recepción de nuestros equipos así mismo será la responsabilidad del cliente de proporcionar los accesos y despejar cualquier tipo de obstáculo para el libre tránsito de los equipos y compactación (95%), estabilidad y nivelación (+/- 0,5%) para la correcta operación y tránsito.

Información Técnica Requerida

El cliente debe proporcionar a MOTRIZA absolutamente toda la ingeniería en Autocad: Plot Plan, elevaciones, detalles de las estructuras y equipos a izarse o bajarse, incluyendo sus centros de gravedad y detalles de las orejas y/o muñones de izaje, lo cual será tratado de manera confidencial.

Permisos y Autorizaciones

El cliente será responsable de obtener todos los permisos de trabajo, las libranzas y el retiro de cables, ductos, tuberías, racks, tomas contra incendio, así como instalaciones aéreas y subterráneas que interfieran con el desempeño normal de los equipos.

Responsable Designado

El cliente asignará un responsable en el área que indicará los elementos por montar, el orden y posición de los mismos y será quién firme el (los) control (es) de tiempo que el operador le presentará para efectos de facturación.

Seguro de Objetos Manipulados

Los objetos manipulados podrán ser aseguradas por MOTRIZA, previa indicación del cliente, lo cual deberá ser confirmado por escrito antes de iniciar actividades. En caso de que el cliente asuma el seguro bajo su responsabilidad, desde ese momento exime a MOTRIZA de toda responsabilidad.

ANEXO B: CONDICIONES OPERATIVAS ESPECÍFICAS

Procedimientos Operativos Detallados

Mantenimiento Preventivo

Para que el mantenimiento se realice en tiempo y forma, el cliente deberá notificar el horómetro de manera semanal. En caso de alguna falla ocasionada por el incumplimiento de la notificación, MOTRIZA no se hará responsable del costo de mantenimiento.

Contabilización del Tiempo

Se iniciará desde que se presenta el equipo en caseta de acceso hasta que se retira. Todo el tiempo de inspección, registro, verificación, gestorías, inducción, armado, desarmado, instalación del equipo, etc., es tiempo contabilizado.

Información Técnica del Cliente

Los pesos y dimensiones del objeto a manipular serán proporcionadas por el cliente, siendo este el único responsable de que dicha información sea totalmente verídica. Cualquier variación incurrirá en un costo adicional al servicio presupuestado.

Tiempo Perdido

El único motivo por el cual se deja de contabilizar el tiempo, es por una posible falla o avería en algún equipo. MOTRIZA no será responsable por el tiempo perdido causado por condiciones climatológicas adversas, huelgas o cualquier otra causa de fuerza mayor.

Subarrendamiento

No se podrá subarrendar ni prestar los equipos a otra compañía. Para la extensión de servicios, se deberá notificar al menos 5 días hábiles previos a la terminación del presupuesto y orden de compra asignada.

MOTRIZA

Representante Legal Autorizado

CONTRATANTE

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